keyboard_arrow_up

Outsourcing i automatyzacja

BPO - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Współpraca z zewnętrznym podmiotem powoduje, że usługodawca zyskuje znaczący wgląd w sposób realizacji procesu, mogąc tym samym składać klientom konkretne propozycje. Tym właśnie jest BPM (ang. business process management), czyli optymalizacja procesów biznesowych. Obejmuje ona analizę oraz wdrożenie skutecznych metod dążących do podniesienia wydajnośc działań wykonywanych przez organizację, skutkując poprawą efektywności i oszczędnością kosztów.

Na jakie korzyści możesz liczyć?

Rozwiązania oferowane przez Rhenus Office Systems Poland obejmują czynności związane z wdrażaniem elektronicznego obiegu dokumentów i informacji w ramach usprawnionych przepływów pracy (workflow) oraz rejestracją danych w systemach klienta. 

Korzyści takich działań wynikają z indywidualnych ustaleń z klientem, jednakże najistotniejsze z nich to:

1. uwolnienie potencjału zatrudnionych pracowników;

2. możliwość skoncentrowania działań na procesach front-office;

2. tworzenie dodatkowej wartości dla organizacji.

Jednym z wykorzystywanych narzędzi w tym zakresie są systemy RPA (Robotic Process Automation), czyli automatyzacji procesów z zastosowaniem software robotów. Wiodące rozwiązania na rynku to Kofax Kapow, UiPath, Automation Anywhere, NICE czy Blue Prism. Software robot jest oprogramowaniem uczącym się i naśladującym czynności o charakterze rutynowym i powtarzalnym, wykonywanym przez człowieka (np. wystawianie dokumentów, wprowadzanie danych do systemów lub pomiędzy systemami, standardowa komunikacja z Klientem, itd). Do innych istotnych zalet rozwiązania należy zaliczyć:

  1. łatwość wdrożenia (kilka tygodni);
  2. szybki zwrot z inwestycji (typowe ROI >100%-300% w czasie 3-12mcy);
  3. możliwość pracy robota w trybie 24/7 (efektywność).

Skontaktuj się z nami!

Dowiedz się, jak możemy pomóc Ci chronić Twoje najcenniejsze zasoby!

Kontakt
Skontaktuj się z nami!

Nasze najnowsze artykuły

Case study - X-KOM - Niszczenie dysków
Papier czy plastik? Ekologiczne aspekty różnych typów opakowań
MWA, barkody, pojemniki – jak zadbać o kontrolę procesu niszczenia?
Uniwersytet WSB Merito - Case study Rhenus Office Systems Poland
Przesyłki kurierskie a ryzyko kar. Lekcje z naruszeń ochrony danych
chevron_left
chevron_right
1
5
Case Study

Niszczymy dyski, ale tylko te niepotrzebne. Współpraca ze sklepem komputerowym x-kom

Czytaj więcej
Artykuły

Papier czy plastik? Ekologiczne aspekty różnych typów opakowań

Czytaj więcej
Artykuły

MWA, barkody, pojemniki – jak zadbać o kontrolę procesu niszczenia?

Czytaj więcej
Case Study

Bezpieczne dokumenty i szybki dostęp do zasobów archiwum zewnętrznego

Czytaj więcej
Artykuły

Przesyłki kurierskie a ryzyko kar. Lekcje z naruszeń ochrony danych

Czytaj więcej
1
5